以前より同業者の間でも業界の評判が悪くなると問題になっていたのですが、Ｒセキュリティー株式会社に対し消費者庁が6カ月の業務停止命令を出しました。

ウェブサイトには数千円程度の修理代金を示しながら、実際には訪問した作業員が高額な料金を請求していました。

今回、Rセキュリティー株式会社には業務停止命令が出ましたが、ネット広告で集客し、下請け業者に法外な金額を請求させている業者は他にも存在しますのでご注意下さい。







以下消費者庁からの転載です。


2022年02月25日　取引対策課
消費者庁は、「鍵のレンジャー」、「鍵のレスキュー」、「鍵の出張24時間センター」、「鍵の110番24時間」、「鍵のラッキーセブン」、「カギの24時間救急車」、「カギの110番」、「鍵の110番救急車」と称して行われる鍵の開錠・修理等に関する役務の取引に関する注意喚起を行いました。

消費者庁が令和4年2月24日付けで、特定商取引法に基づく業務停止命令等を行ったRセキュリティ株式会社(Rセキュリティ)及び株式会社鍵が、「鍵のレンジャー」、「鍵のレスキュー」、「鍵の出張24時間センター」と称してウェブサイトを開設するとともに、「鍵の110番24時間」(株式会社鍵の110番・水道110番名義で開設)、「鍵のラッキーセブン」(株式会社レスキュー名義で開設)、「カギの24時間救急車」(株式会社24時間救急車名義で開設)、「カギの110番」(株式会社110番名義で開設)、「鍵の110番救急車」(株式会社110番救急車名義で開設)とそれぞれ称するウェブサイト(本件各サイト)を開設する関連事業者5社と一体となって、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為を繰り返し行っていることが確認されました。

このため、消費者安全法第38条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけます。

また、この情報を都道府県及び市町村に提供し、周知します。


2022年02月25日　　取引対策課
消費者庁は、鍵の開錠・修理等に係る役務の提供を連携共同して行う訪問販売業者であるRセキュリティ株式会社(本店所在地:東京都品川区)(以下「Rセキュリティ」といいます。)及び株式会社鍵(本店所在地:東京都品川区)に対し、令和4年2月24日、特定商取引法第8条第1項の規定に基づき、令和4年2月25日から令和4年8月24日までの6か月間、訪問販売に関する業務の一部(勧誘、申込受付及び契約締結)を停止するよう命じました。

併せて、消費者庁は、Rセキュリティ及び株式会社鍵に対し、特定商取引法第7条第1項の規定に基づき、再発防止策を講ずるとともに、コンプライアンス体制を構築することなどを指示しました。

また、消費者庁は、Rセキュリティの代表取締役である藤原祥記(ふじわら しょうき)に対し、特定商取引法第8条の2第1項の規定に基づき、令和4年2月25日から令和4年8月24日までの6か月間、Rセキュリティに対して前記業務停止命令により業務の停止を命ずる範囲の業務を新たに開始すること(当該業務を営む法人の当該業務を担当する役員となることを含みます。)の禁止を命じました。

消費者庁リンク
https://www.caa.go.jp/notice/entry/027608/
https://www.caa.go.jp/notice/entry/027673/